班组是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行,所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞,只有人体的所有细胞全都健康,人的身体才有可能健康,才能充满了旺盛的活力和生命力。作为一名班组长更应根据科学的管理方法,综合利用刚性管理与柔性管理。充分理解和运用权变管理方法,大处着眼,小处着手,大的从企业文化、企业目标、企业精神出发,统一进行管理;小处即从个性的人性、心理、行为及群体的直接性、感染性、混沌性着手,分类进行管理。
改进和提高班组的管理水平,使其成为一个优秀的团队,首先,班组长应提高自身素质和业务能力。更应该提高技术能力和管理能力。班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者,也是直接参与工作的人,其综合素质的高低,将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时,班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。在班组长的带领下,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施,在实施的过程中,班组长要树立权威性和强有力的执行力。不仅自己要能出色的完成任务,还要使班组成员个个会干,个个愿干。要扮演好兵头将尾的角色,安排、布置班组成员完成任务,指导他们如何完成任务,在完成任务的过程中,发现问题,遇到困难,要和他们一起想办法,出主意,发扬团队精神,齐心协力共同完成任务。既要实干,也要巧干。让班组成员在完成工作的过程中锻炼成长,使班组成员个个成为业务上的行家里手。在工作中,班组成员要坚持不懈的学习,学习文化知识和专业技能,通过大量各种知识的吸取,保持积极的上进心。一个班组的工作,需要每位员工的配合和协作,这就要求全体成员要增强纪律意识,以团结为核心思想,面对工作中的各种困难和挑战,要相互理解、支持和鼓励,解决问题的关键在于人,努力就有可能,退却就不可能,只要肯开动脑筋,办法总比问题多!在班组管理中,要经常进行一些必要的沟通,以同理心倾听,以共情心同应,先梳理心情后处理事情,采取换位思考的沟通技巧,赞赏、批评、表扬与批评相结合,任何一个铁石心肠的人都会被融合,这样工作就好开展多了。
班组管理应该从以下方面着手提高管理效能:一、管理零空白。我们公司是热电企业,作为一线的班组管理,涉及到现场生产、技术技能、劳动保护、业务培训、人员管理等方方面面,是一个全方位的管理,所以要分轻重缓急、分场合、分时宜、分时段进行重点对待和区别对待,不要形成管理真空,不要出现诸如"有事无人做,有人无事做"等情况。二、用人所长,优化组合,合理分工。在班组管理中,如何充分发挥好班组成员的作用是很重要的。尺有所长,寸有所短,每个班组成员都有其各自的特长,将所有人的特长聚集起来,优化组合,那么班组管理将会有奇效。在生活上,工作中要动之以情,晓之以理,敢于无情管事,有情管人,这样每个班员的责任感也会随之加强,班组的凝聚力也得到提升。三、降低成本、提高效率。追求效益最大化是企业生存的根本。同样班组的生存与维系也是靠成本和效率决定的。成本源于过程控制,尤其生产一线的成本管理十分重要,班组人员能否在生产实践中履行成本控制,与班组管理有很大关系;效率源于管理,科学的管理会起到事半功倍的作用。班组是企业经济与成本核算的最小经济单位。所以,无论从班组的生存发展,还是企业管理创新都要优先收益。尤其是在我们这种电力行业作业班组,更是要做好对材料的控制,人工的管理,安全的投入,质量的持续有效管理,才能真正做到经济效益最大化。四、提倡节约,杜绝浪费。节能降耗,杜绝滴冒。从一度电,一滴水做起,从爱护手中的工具做起,能修好的就不要丢掉,我想一个不爱护手中战枪的士兵不会是个好士兵。五、计划总结统筹安排。年末岁终,对一年工作的总结,来年工作的计划安排是必须的,编制班组年度计划和及时进行阶段性的总结都有利于班组的目标实现与吸取经验教训。对于我们的班组,班组管理是一个全面实施控制的过程,只有做到计划与总结的协调统一,才能显示其效益的稳定增长。
在实际工作中,当一个好的班组长并不容易。其一,要善于发现别人的优点,真正做到以人为本,关心人、尊重人。注意方法与人沟通,把大事做细,小事做透,充分发挥人的主动性,调动大家的热情,积极参与管理,才会取得更好的成绩。其二,更要发现自己的不足,主动积极地学习,掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力,不断增强班子团队凝聚力。班组长是现场管理的第一责任人,发挥着重要的作用:1、是生产顺利运行的保障,2、影响决策的实施质量,3、影响制度的落实程度,4、提升企业战斗力的关键,班组长与其他管理者不同,他必须要深入工作现场,既是管理者,又是生产者,要会和懂生产各个环节的工艺流程和操作程序,才能发现得出问题,管理到位。 国资委与清华大学联合举办的《中央企业优秀班组长网络课堂》让我开阔了视野,提高了认知,学习到科学的管理经验,找到了分析问题和解决问题的方法,让我无论在工作和生活的价值取向和班组管理的理解上都有了进一步的体会。它不光是一个学习的过程,同时也是提升自我,超越自我的过程。在学习中,我不断把讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考,改进和提高班组的管理水平,使其成为一个优秀的团队。
感谢公司领导给我这次学习机遇。作为一名中色奥博特班组长,我的目标是:带领本班组成员,以中色奥博特人只争朝夕,跨越发展,攻坚克难,创先争优的精神为宗旨,努力工作,不断学习,不断开拓,集合班组成员的力量,从而多、快、好、省、安全地完成公司交给的各项任务,为企业创收争效益、为职工发展谋利益。在更加勤奋工作的同时,不断学习新的技术技能,不断学习管理和人际技能的基础知识,勇于开拓,内树班组质量,外树班组形象,努力打造一支特别能够战斗的优秀团队!我希望能够在以后的工作中不断努力,开拓创新,承担更大的责任来回报社会,来回报企业,为企业的发展壮大添砖加瓦,贡献自己的力量。
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